1. Inleiding
Welkom bij Autospire! Deze uitgebreide algemene voorwaarden beschrijven de regels en voorschriften voor het gebruik van onze website, https://www.Autospire.eu. Door onze website te bezoeken of te gebruiken, stemt u ermee in deze voorwaarden na te leven en eraan gebonden te zijn.
2. Bedrijfsinformatie
- Bedrijfsnaam: Autospire
- E-mailadres voor contact: [email protected]
3. Online aanwezigheid
Autospire is uitsluitend online actief en biedt een platform voor de aankoop van elektronica van verschillende distributeurs. Lees deze voorwaarden zorgvuldig voordat u onze diensten gebruikt.
4. Producten en diensten
4.1 Productbeschrijvingen
Wij streven ernaar juiste en actuele productinformatie te verstrekken. Autospire garandeert echter niet dat productbeschrijvingen of andere inhoud op de website volledig, betrouwbaar, actueel of foutloos zijn.
4.2 Prijzen
De prijzen van onze producten kunnen zonder voorafgaande kennisgeving worden gewijzigd. Wij behouden ons het recht voor om ieder product zonder voorafgaande kennisgeving te wijzigen of uit het assortiment te nemen.
4.3 Bestellingen
Door via onze website een bestelling te plaatsen, stemt u ermee in juiste en volledige informatie te verstrekken. Autospire behoudt zich het recht voor bestellingen naar eigen inzicht te weigeren of te annuleren.
4.4 Beschikbaarheid
De beschikbaarheid van producten op onze website is niet gegarandeerd. Wij kunnen de aangeschafte aantallen per persoon, huishouden of bestelling beperken of annuleren.
5. Bezorging en verzending
5.1 Verzendbeleid
Raadpleeg ons Verzendbeleid voor informatie over verzendmethoden, levertijden en bijbehorende kosten.
5.2 Internationale verzending
Autospire kan producten internationaal verzenden. Er kunnen echter douanerechten en belastingen van toepassing zijn en klanten zijn verantwoordelijk voor deze aanvullende kosten.
5.3 Problemen met de bezorging
Bij problemen met de bezorging moeten klanten ons binnen 10 dagen na de bezorgdatum informeren. Als wij binnen deze termijn geen melding ontvangen, kunnen wij mogelijk geen hulp meer bieden.
5.4 Vertragingen
Autospire is niet verantwoordelijk voor vertragingen bij verzending of bezorging die buiten onze invloed liggen, waaronder maar niet uitsluitend de douaneafhandeling.
5.5 Rechtstreekse verzending door de leverancier
Wij behouden ons het recht voor om producten rechtstreeks van onze leverancier naar de klant te verzenden wanneer wij de bestelling niet tijdig kunnen afhandelen. Dit proces heeft geen invloed op de levertijden die bij de aankoop zijn opgegeven.
5.6 Douaneafhandeling en geretourneerde pakketten
Als een pakket niet tijdig door de douane wordt vrijgegeven en naar ons wordt teruggestuurd, behoudt Autospire zich het recht voor een winkeltegoed te verstrekken in plaats van een terugbetaling. Bij grote zendingen waarvoor aanzienlijke verzendkosten zijn gemaakt, kan Autospire de retourverzendkosten in mindering brengen op het betaalde bedrag en voor het resterende saldo een winkeltegoed verstrekken.
6. Retouren en terugbetalingen
6.1 Retourbeleid
Raadpleeg ons Retourbeleid voor informatie over retourneren, omruilen en terugbetalingen.
6.2 Staat van geretourneerde producten
Geretourneerde producten moeten in hun oorspronkelijke staat, ongebruikt en in de originele verpakking zijn.
6.3 Terugbetalingen voor niet-geaccepteerde bezorgingen
Als een klant de bezorging van zijn bestelling niet accepteert en het pakket naar ons wordt teruggestuurd, geldt het volgende beleid:
- In dergelijke gevallen behoudt Autospire zich het recht voor een winkeltegoed ter waarde van het bestelbedrag te verstrekken in plaats van een geldelijke terugbetaling.
- Wij behouden ons het recht voor geldelijke terugbetalingen voor niet-geaccepteerde bezorgingen te weigeren en uitsluitend een winkeltegoed te verstrekken, ongeacht de reden voor het niet accepteren.
- Dit beleid geldt niet voor bestellingen die worden geweigerd vanwege gegronde bezorgproblemen, zoals schade tijdens het vervoer. Deze worden per geval behandeld.
7. Oplossing van bestelproblemen
7.1 Kennisgeving
Als er door externe factoren, zoals wijzigingen in douanevoorschriften, een probleem ontstaat bij het uitvoeren van een bestelling, informeren wij de klant onmiddellijk via de communicatiechat bij de bestelling over mogelijke oplossingen, waaronder:
- Winkeltegoed: het aanbieden van een winkeltegoed voor het volledige aankoopbedrag.
- Terugbetaling: het terugbetalen via de oorspronkelijke betaalmethode.
7.2 Beleid voor automatische afhandeling
Als wij binnen 10 dagen na ons eerste bericht over het bestelprobleem geen reactie van de klant ontvangen, geldt het volgende beleid:
- Het volledige aankoopbedrag wordt via een cadeaubon aan het account van de klant toegevoegd.
- Zodra de cadeaubon is verstrekt, komt de klant niet meer in aanmerking voor een terugbetaling via de oorspronkelijke betaalmethode.
8. Privacybeleid
Raadpleeg ons Privacybeleid om te begrijpen hoe wij uw persoonsgegevens verzamelen, gebruiken en beschermen.
9. Belastingen
Autospire is niet verantwoordelijk voor invoerbelastingen of andere belastingen die buiten onze winkel worden geheven. Klanten zijn zelf volledig verantwoordelijk voor alle belastingen die verband houden met hun aankopen.
10. Fraudepreventie
10.1 Nultolerantie
Autospire hanteert een nultolerantiebeleid voor frauduleuze activiteiten.
10.2 Melding
Ieder vermoeden van frauduleuze activiteiten wordt gemeld aan de bevoegde autoriteiten.
11. Wijzigingen van de voorwaarden
11.1 Kennisgeving
Wij behouden ons het recht voor deze voorwaarden op ieder moment te wijzigen of te vervangen. Wijzigingen worden van kracht zodra zij op onze website worden gepubliceerd.
11.2 Uw verantwoordelijkheid
Het is uw verantwoordelijkheid deze voorwaarden regelmatig op wijzigingen te controleren.
12. Intellectuele eigendom
De inhoud van onze website, waaronder maar niet uitsluitend teksten, afbeeldingen, logo's en beelden, is eigendom van Autospire en wordt beschermd door auteursrecht en andere wetten inzake intellectuele eigendom.
13. Beperking van aansprakelijkheid
Autospire is niet aansprakelijk voor directe, indirecte, incidentele, gevolg- of punitieve schade die voortvloeit uit het gebruik van onze website of de aankoop van onze producten.
14. Toepasselijk recht
Deze algemene voorwaarden worden beheerst door en uitgelegd volgens de wetgeving van Roemenië, Europa, zonder rekening te houden met bepalingen inzake conflicterend recht.
15. Geschillenbeslechting
Geschillen die voortvloeien uit of verband houden met deze voorwaarden worden door arbitrage beslecht volgens de regels van het International Commercial Arbitration Court. De arbitragebeslissing is definitief en bindend.
16. Gebruikersaccounts
16.1 Verantwoordelijkheid voor het account
Klanten zijn verantwoordelijk voor het vertrouwelijk houden van hun accountgegevens, waaronder het wachtwoord, en voor alle activiteiten die via hun account plaatsvinden.
16.2 Beëindiging van het account
Autospire behoudt zich het recht voor accounts naar eigen inzicht te beëindigen, inhoud te bewerken of te verwijderen en bestellingen te annuleren.
17. Betalingsvoorwaarden
17.1 Betaalmethoden
Wij accepteren verschillende betaalmethoden, die op onze website worden vermeld. Alle betalingen moeten volledig zijn ontvangen voordat producten worden verzonden.
17.2 Betalingsbeveiliging
Wij gebruiken beveiligde betaalgateways om transacties te verwerken. Autospire is echter niet verantwoordelijk voor inbreuken die buiten onze invloed plaatsvinden.
18. Garanties en uitsluitingen
18.1 Geen garantie
De producten en diensten van Autospire worden aangeboden "zoals ze zijn", zonder enige uitdrukkelijke of impliciete garantie, waaronder maar niet uitsluitend impliciete garanties van verkoopbaarheid en geschiktheid voor een bepaald doel.
18.2 Fabrieksgarantie
Voor sommige producten is alleen de fabrieksgarantie beschikbaar. Autospire biedt geen aanvullende garanties.
18.3 Beperking van aansprakelijkheid
De aansprakelijkheid van Autospire is beperkt tot de maximale omvang die wettelijk is toegestaan. Wij zijn niet verantwoordelijk voor schade die hoger is dan het bedrag dat de klant voor het betreffende product of de betreffende dienst heeft betaald.
19. Vrijwaring
19.1 Overeenkomst met de klant
Klanten stemmen ermee in Autospire, onze functionarissen, bestuurders, werknemers, vertegenwoordigers en derden te vrijwaren, te verdedigen en schadeloos te stellen voor vorderingen, verliezen, aansprakelijkheden en kosten (waaronder redelijke advocaatkosten) die voortvloeien uit of verband houden met het gebruik van onze website of de schending van deze voorwaarden.
20. Elektronische communicatie
20.1 Toestemming
Door onze website te gebruiken of ons e-mails te sturen, communiceert u elektronisch met ons. U stemt ermee in elektronisch berichten van ons te ontvangen en dat alle overeenkomsten, kennisgevingen, bekendmakingen en andere berichten die wij u elektronisch verstrekken, voldoen aan iedere wettelijke eis dat dergelijke communicatie schriftelijk plaatsvindt.
21. Overmacht
21.1 Definitie
Autospire is niet verantwoordelijk voor vertraging of tekortkoming in de nakoming door oorzaken die redelijkerwijs buiten onze invloed liggen, waaronder maar niet uitsluitend natuurrampen, oorlog, stakingen, overstromingen, aardbevingen, lockdowns en andere natuurrampen.
22. Scheidbaarheid
22.1 Toepasselijkheid van bepalingen
Als een bepaling van deze voorwaarden ongeldig, onwettig of niet-afdwingbaar wordt bevonden, blijven de overige bepalingen volledig van kracht.
23. Volledige overeenkomst
23.1 Reikwijdte van de overeenkomst
Deze algemene voorwaarden vormen de volledige overeenkomst tussen u en Autospire over het gebruik van onze website en de aankoop van onze producten. Zij vervangen alle eerdere overeenkomsten, afspraken of regelingen.
24. Beëindiging
24.1 Beëindigingsrechten
Autospire kan de toegang tot onze website of diensten onmiddellijk beëindigen of opschorten, zonder voorafgaande kennisgeving of aansprakelijkheid, om welke reden dan ook, waaronder maar niet uitsluitend een schending van deze voorwaarden.
25. Verboden gedrag
25.1 Lasterlijke uitlatingen
Autospire tolereert geen lasterlijke of kwaadwillige uitlatingen over ons bedrijf, onze medewerkers of onze producten. Wij behouden ons het recht voor passende juridische stappen te ondernemen tegen personen of organisaties die lasterlijke beweringen doen die onze reputatie schaden.